Descargas · Apps de soporte
Las apps de los operadores de soporte
Instala la app en el ordenador o el móvil del operador y atiende los tiquets y chats de los clientes al momento. Una vez instalada se actualiza sola: no hace falta volver a esta página.
Se actualiza sola
Windows 10/11 y Android
Cargando versiones…
Instalación y actualizaciones
Sólo se instala una vez; las versiones nuevas llegan solas.
Windows
- Descarga el instalador y ábrelo. Si Windows avisa, pulsa «Más información» y «Ejecutar de todas formas».
- Sigue el asistente e inicia sesión con tu usuario de operador. La app se queda en la bandeja, junto al reloj.
- Al abrirse busca versiones nuevas (y cada hora). Si hay una, se instala en una ventana pequeña con el progreso y vuelve a abrirse.
Android
- Descarga el APK desde el móvil o la tableta y ábrelo desde las notificaciones o la carpeta de descargas.
- Permite instalar apps de esta fuente cuando Android lo pida y confirma la instalación.
- Las versiones nuevas se descargan solas al abrir la app; sólo hay que confirmar la instalación y se vuelve a abrir.
Todas las versiones
Por si hace falta volver a una anterior.
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